10月21日上午，市委书记陈之常到淮安区开展“一线三包”活动，强调要深刻领悟习近平总书记“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”的重要论述，怀着对人民群众的深厚感情，始终以百姓心为心，走进群众中间，倾听群众诉求，实实在在帮助群众解决问题，赢得群众的认可与信任，共同打造和谐稳定的发展环境。市委常委、市委政法委书记周青参加活动。
陈之常首先来到群众反映道路积水、车库漫水的小区，现场察看小区管网疏通、污水清淤等情况，了解周边市政基础设施规划建设情况。随后，陈之常来到淮安区人民来访接待中心，接待来访群众，与他们面对面交流。陈之常先后听取社区、街道、住建、水利等单位相关负责同志的情况汇报，现场会办群众反映的问题。他指出，这个问题表面上是道路积水、车库漫水，但本质上是城市规划存在问题。要着力解决好小区雨水外排、泵站运行、管网清淤置换、人防物防应急物资储备等工作，同时要结合争创全国文明典范城市，强化系统观念，坚持问题导向，分清轻重缓急，扎实推进老旧小区改造，科学优化易涝片区排水体系，整体谋划城市道路建设、管网设施配套等工作，从根本上解决问题。
陈之常现场抽查了淮安区包案领导履责情况，督查淮安区信访工作情况。他指出，市委市政府组织开展市县乡三级党政领导“一线三包”活动，这既是落实中央和省委省政府防范化解重大风险的有力抓手，也是认真践行党的群众路线、开展“我为群众办实事”实践活动的创新举措。实践证明，“一线三包”活动是行之有效的，各级党组织和广大党员要充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，严格落实“一线三包”责任，并在实践中进一步提升理念、完善机制，不断增强人民群众的获得感、满意度。要坚持系统观念，情理法并用，构建安全底盘牢固、智慧精准高效、更有韧性和温度的现代化社会治理体系，不断推进信访工作迈上新台阶，为经济社会高质量发展汇聚强大力量。